網站導引
常見操作問題
Q1.
逛FB時，使用LINE助手註冊會員
Q2.
如何儲值平台點數？
Q3.
如何報名比賽？
Q4.
如何建立團隊、參加團體賽？
Q5.
使用手機或平板建立快捷鍵，把蝦戰天下加到主畫面！
Q6.
如何儲值報名用平台點數？或是兌換遊戲金幣玩小遊戲？
Q7.
從LINE助手登入網站 不需要再輸入LINE帳號密碼 LINE 好友請搜尋
Q8.
蝦站天下買賣蝦功能上線了
Q9.
如何在商城使用街口支付
Q9.
在蝦戰天下平台購買商品可以退貨嗎？
【商品七天猶豫期】
當您下訂單時表示已詳細閱讀以下購買須知，不能接受者請勿在本站下單，以免造成彼此困擾。消費者於蝦戰天下商城購買商品，享有商品貨到後七日猶豫期（含例假日）的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天)。欲退購者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。
下列情況不屬於「七日猶豫期」範疇：
1.猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有附隨文件或資料的完整性）， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
2.原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法辦理退換貨。
3.餌料類商品符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，於蝦戰天下所購買之餌料皆不享有七日鑑賞期。除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。
4.蝦戰天下所售商品均為全新品，為保護消費者利益，若退回的商品及配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等有缺失情況，或出現其他影響二次銷售的情況，恕不接受退換貨。
5.七日猶豫期並非試用期，若非商品問題申請退換貨之情況，依據消費者保護法第19條規定，運費與銀行轉帳手續費需由購買方負擔。
【退貨及退款機制】
如消費者有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨及退款。
客服聯絡方式: [email protected]
當您下訂單時表示已詳細閱讀以下購買須知，不能接受者請勿在本站下單，以免造成彼此困擾。消費者於蝦戰天下商城購買商品，享有商品貨到後七日猶豫期（含例假日）的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天)。欲退購者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。
下列情況不屬於「七日猶豫期」範疇：
1.猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有附隨文件或資料的完整性）， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
2.原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法辦理退換貨。
3.餌料類商品符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，於蝦戰天下所購買之餌料皆不享有七日鑑賞期。除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。
4.蝦戰天下所售商品均為全新品，為保護消費者利益，若退回的商品及配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等有缺失情況，或出現其他影響二次銷售的情況，恕不接受退換貨。
5.七日猶豫期並非試用期，若非商品問題申請退換貨之情況，依據消費者保護法第19條規定，運費與銀行轉帳手續費需由購買方負擔。
【退貨及退款機制】
如消費者有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨及退款。
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